Touch ID é um recurso de segurança presente em muitos modelos de smartphone, inclusive dos celulares Motorola. Mas o que fazer quando ele não funciona? Tem como desbloquear a tela do Motorola?
Por mais que a situação pareça complexa, existe solução para o problema! Mas tão importante quanto saber como desbloquear a tela do Motorola, é saber por que o Touch ID deixa de funcionar.
Com essas dicas, você consegue entender o funcionamento do seu smartphone, tomar alguns cuidados e ainda resolver com facilidade esse cenário!
Porque o Touch ID não funciona?
O Touch ID nada mais é do que um sensor biométrico, que consegue ler as linhas da impressão digital de uma pessoa, liberando o acesso para as informações a partir da comprovação de identidade.
A impressão digital é única para cada ser humano. Por isso, as desenvolvedoras de smartphone entendem que esse método de identificação é bastante seguro.
Em alguns modelos de smartphone, como a Apple, o usuário não consegue configurar o dispositivo sem cadastrar sua impressão digital.
E apesar de ser um recurso bastante tecnológico, existem casos em que o Touch ID não funciona e desbloquear a tela inicial se torna um desafio.
O motivo mais frequente é estar com o sensor ou com o dedo sujo, o que dificulta a leitura da impressão digital.
A sujeira no momento de cadastrar a digital também é um dos principais motivos para o Touch ID não funcionar. Afinal, se você configurar uma impressão digital incorreta, o seu dedo não será capaz de desbloquear a tela do Motorola ou de outro smartphone.
E há também a possibilidade de problemas no software que realiza a leitura do Touch ID, que apesar de ser um caso mais raro, pode acontecer com qualquer um.
Alguns cuidados com o Touch ID
O Touch ID é um dispositivo bastante durável. Mas, para que falhas de leitura não aconteçam com frequência, você pode tomar alguns cuidados.
Para começar, quando você comprar um novo smartphone, lembre-se de limpar a área em que coloca a impressão digital antes de cadastrar a sua.
Depois, sempre que você tentar acessar o smartphone e não conseguir, limpe tanto o Touch ID quanto o seu próprio dedo. Isso pode ajudar na leitura.
Agora, se o caso for mais sério e você não conseguir desbloquear o celular, para reconfigurar o Touch ID, a solução é usar o Dr.Fone.
Como desbloquear a tela do Motorola
O Dr.Fone é um software especializado em solucionar os principais problemas dos smartphones, independentemente da marca ou do sistema operacional.
Além de permitir desbloquear a tela do Motorola, o Dr.Fone pode ser usado para recuperar dados excluídos, fazer backup de documentos ou transferir informações de um celular para o outro.
E se o problema for a leitura no Touch ID, saiba que o Dr.Fone possui uma ferramenta para solucionar a situação.
Abaixo, o passo a passo de como reconfigurar seu Touch ID com Dr.Fone:
1. Após fazer o download e instalar o Dr.Fone no seu computador, abra o programa e selecione a opção Desbloquear.
2. Conecte o smartphone ao computador, por meio do cabo USB, e clique no botão Iniciar, na tela do Dr.Fone.
3. O programa vai reconhecer o dispositivo que vai passar pela recuperação. Confira se os dados estão corretos e, se sim, clique em Próximo. Em seguida, confirme que o celular foi identificado corretamente.
4. Reinicie o seu smartphone no modo de download. Nesse momento, o Dr.Fone apresenta na tela como realizar o procedimento.
5. O Dr.Fone vai começar a baixar no seu celular o chamado Pacote de Recuperação. Ao final do download, o programa vai conseguir remover a senha de bloqueio da Touch ID.
O melhor é que nenhum dos seus dados são perdidos durante esse procedimento! E depois de alguns minutos, você consegue acessar a tela inicial facilmente.
Smartphone funcionando!
Corrigir falhas no Touch ID de um smartphone é o tipo de informação que só buscamos quando o problema se apresenta.
Porém, com mais conhecimento, você consegue tomar alguns cuidados para que o Touch ID do seu celular, seja ele Motorola ou de outra marca, não apresente problemas.
E, se ainda assim o Touch ID não funcionar, você já sabe com qual software contar para resolver esse tipo de situação!
